AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich
- Vertragsabschluss
- Widerrufsrecht
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Versand- und Lieferbedingungen
- Eigentumsvorbehalt
- Gewährleistung
- Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren gemäß Kundenangaben
- Einlösung von Aktionsgutscheinen
- Einlösung von Geschenkgutscheinen
- Anwendbares Recht
- Alternative Streitbeilegung
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als "AGB" bezeichnet) der Firma Farbod Puladchang (im Folgenden als "Verkäufer") gelten für alle Verträge, die zwischen einem Verbraucher oder einem Unternehmer (im Folgenden als "Kunde" bezeichnet) und dem Verkäufer über alle in dem Online-Shop des Verkäufers präsentierten Waren und/oder Dienstleistungen abgeschlossen werden. Die Einbeziehung der eigenen Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, es sei denn, es wurden andere Bedingungen vereinbart.
1.2 Für den Kauf von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
1.3 Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
1.4 Ein Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.5 Ein Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsabschluss
2.1 Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen lediglich dazu, ein verbindliches Angebot des Kunden abzugeben.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Hierbei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren und/oder Dienstleistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken auf den den Bestellprozess abschließenden Button ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Dienstleistungen ab.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
- durch Übermittlung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer Auftragsbestätigung in schriftlicher Form (Fax oder E-Mail); maßgeblich ist insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden oder
- durch Lieferung der bestellten Ware an den Kunden; maßgeblich ist insoweit der Zugang der Ware beim Kunden oder
- durch Aufforderung des Kunden zur Zahlung nach Abgabe seiner Bestellung.
Sofern mehrere der vorgenannten Alternativen zutreffen, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb der vorgenannten Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Wenn eine von PayPal angebotene Zahlungsmethode ausgewählt wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung durch den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nachfolgend als "PayPal" bezeichnet), unter Beachtung der PayPal-Nutzungsbedingungen, abrufbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_DE oder, falls der Kunde kein PayPal-Konto hat, unter den Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, abrufbar unter https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Wenn der Kunde eine von PayPal im Rahmen des Online-Bestellvorgangs auswählbare Zahlungsmethode verwendet, erklärt der Verkäufer hiermit die Annahme des Angebots des Kunden in dem Moment, in dem der Kunde auf den Button zum Abschluss des Bestellvorgangs klickt.
2.5 Wenn der Kunde die Zahlungsmethode "Amazon Payments" wählt, erfolgt die Zahlungsabwicklung durch den Zahlungsdienstleister Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (nachfolgend als "Amazon" bezeichnet).
Wenn der Kunde während des Online-Bestellvorgangs die Zahlungsmethode "Amazon Payments" auswählt, erteilt er gleichzeitig eine Zahlungsanweisung an Amazon, indem er den Zahlungsvorgang durch Klicken auf den Button zum Abschluss des Bestellvorgangs auslöst. In diesem Fall erklärt der Verkäufer die Annahme des Angebots des Kunden in dem Moment, in dem der Kunde den Zahlungsvorgang durch Klicken auf den Button zum Abschluss des Bestellvorgangs auslöst.
2.6 Bei Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden in Textform (z.B. per E-Mail, Fax oder Brief) nach Absendung seiner Bestellung übermittelt. Der Verkäufer macht den Vertragstext darüber hinaus nicht zugänglich.
2.7 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm angezeigten Informationen erkennen. Die Vergrößerungsfunktion des Browsers zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei hilfreich sein. Der Kunde kann während des elektronischen Bestellvorgangs alle eingegebenen Daten über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Button zum Abschluss des Bestellvorgangs anklickt.
2.8 Für den Vertragsschluss stehen ausschließlich die deutsche und die englische Sprache zur Verfügung.
2.9 Die Abwicklung der Bestellung und die Kommunikation erfolgen in der Regel per E-Mail und automatisierter Auftragsabwicklung. Der Kunde ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die von ihm für die Auftragsabwicklung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails des Verkäufers an diese Adresse empfangen werden können. Insbesondere trägt der Kunde die Verantwortung, wenn SPAM-Filter verwendet werden, sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von Dritten im Auftrag des Verkäufers zur Auftragsabwicklung versendeten E-Mails zugestellt werden können.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbraucher haben ein Widerrufsrecht.
3.2 Detaillierte Informationen zum Widerrufsrecht finden sich in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses keine Staatsangehörigen eines Mitgliedstaats der Europäischen Union sind und deren ausschließlicher Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses außerhalb der Europäischen Union lagen.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern nicht anders in der Produktbeschreibung des Verkäufers angegeben, verstehen sich die Preise als Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Lieferkosten, sofern zutreffend, werden separat in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
4.2 Die Zahlung kann mit einer der vom Verkäufer im Online-Shop genannten Methoden erfolgen.
4.3 Bei Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Transfergebühren, die von Banken (Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) berechnet werden, oder Einfuhrabgaben oder Steuern (Zölle). Derartige Kosten für Geldübermittlungen können auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt und der Kunde die Zahlung von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.
4.4 Sofern Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart wurde, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, es sei denn, die Parteien haben einen späteren Fälligkeitstermin vereinbart.
4.5 Wenn die Zahlungsmethode "PayPal Rechnung" ausgewählt wird, tritt der Verkäufer seine Zahlungsforderung an PayPal ab. Bevor PayPal die Erklärung des Verkäufers zur Abtretung annimmt, führt PayPal eine Bonitätsprüfung unter Verwendung der übermittelten Kundeninformationen durch. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, dem Kunden die Zahlungsmethode "PayPal Rechnung" im Falle einer negativen Bonitätsprüfung zu verweigern. Wenn die Zahlungsmethode "PayPal Rechnung" von PayPal akzeptiert wird, muss der Kunde den Rechnungsbetrag an PayPal innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zahlen, sofern PayPal keine abweichende Zahlungsfrist festlegt. In diesem Fall kann er Zahlungen nur noch mit schuldbefreiender Wirkung an PayPal leisten. Der Verkäufer bleibt jedoch auch im Falle der Abtretung von Forderungen für allgemeine Kundenanfragen, z. B. in Bezug auf die Ware, Lieferzeit, Versand, Rücksendungen, Beschwerden, Widerrufserklärungen und Versand oder Gutschriften verantwortlich.
4.6 Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte erfolgt die Zahlungsabwicklung unmittelbar im Anschluss an den Bestellvorgang. Die Zahlung erfolgt in Zusammenarbeit mit Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden "Stripe"). Stripe behält sich das Recht vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsmethode im Falle einer negativen Bonitätsprüfung abzulehnen.
4.7 Bei Auswahl der Zahlungsart "PayPal Credit" (Ratenzahlung via PayPal) tritt der Verkäufer seine Forderungen an PayPal ab. PayPal prüft die Bonität anhand der übermittelten Kundendaten vor Annahme der Erklärung des Verkäufers zur Abtretung. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, dem Kunden die Zahlungsart "PayPal Credit" im Falle eines negativen Ausgangs der Bonitätsprüfung zu verweigern. Wird die Zahlungsart "PayPal Credit" von PayPal akzeptiert, muss der Kunde den Kaufpreis zu den vom Verkäufer in seinem Online-Shop festgelegten Bedingungen an PayPal zahlen. In diesem Fall kann er nur noch schuldbefreiend an PayPal leisten. Im Falle der Abtretung von Forderungen bleibt der Verkäufer jedoch für allgemeine Kundenanfragen in Bezug auf Waren, Lieferzeiten, Versand, Rücksendungen, Beschwerden, Widerrufserklärungen, Lieferungen oder Gutschriften verantwortlich.
4.8 Wenn eine über den Zahlungsdienst "PayPal" angebotene Zahlungsmethode ausgewählt wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal, wobei PayPal auch Dienste von Drittzahlungsdienstleistern für diesen Zweck nutzen kann. Wenn der Verkäufer auch Zahlungsmethoden über PayPal anbietet, die Vorauszahlungen des Kunden erfordern (z. B. Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung), tritt er seine Zahlungsforderung an PayPal oder an den von PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister, der dem Kunden separat benannt wird, ab. Bevor PayPal oder der von PayPal beauftragte Zahlungsdienstleister die Erklärung des Verkäufers zur Abtretung annimmt, führt PayPal oder der von PayPal beauftragte Zahlungsdienstleister eine Bonitätsprüfung anhand der übermittelten Kundendaten durch. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, dem Kunden die ausgewählte Zahlungsmethode im Falle eines negativen Prüfergebnisses zu verweigern. Wird die ausgewählte Zahlungsmethode genehmigt, muss der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist oder in den vereinbarten Zahlungsintervallen bezahlen. In diesem Fall kann er nur noch schuldbefreiend an PayPal oder an den von PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister leisten. Der Verkäufer bleibt jedoch auch im Falle der Abtretung von Forderungen für allgemeine Kundenanfragen verantwortlich, z. B. für Fragen zu Waren, Lieferzeiten, Versand, Rücksendungen, Beschwerden, Widerrufserklärungen und Lieferungen oder Gutschriften.